为助推全县创建全国文明城市，4月28日下午，应广德县政务中心邀请，宣城市机电学校教师、广德县名师工作室主持人王海安为该中心窗口服务人员培训授课。

王海安以“吹响集结号——县委书记王庆武主持召开县文明委扩大会议”为导语，从创建国家文明城市的意义、创建活动中窗口服务人员肩负的使命、窗口服务人员基本礼貌礼仪等方面做了介绍，并对如何增强窗口服务人员的素质和提高服务水平做了详细的培训，受到培训单位的好评。

     广德县政务中心党工委副书记罗道海在总结中强调：文明礼仪是营造良好关系的重要手段，是提升窗口行业形象的内在需求，是提升群众满意度的客观要求。近年来，广德县政务中心以提升窗口服务质量为重要抓手，抓住窗口行业这个关键领域，深化“放管服”改革，进一步改进工作作风，增强服务意识，打造了“亲民爱民”的良好窗口服务形象。

(作者：王海安  编辑：王海安）